Certifikace ISO 14001 v nevýrobních organizacích?

PICT0008Autor: Alena Fischerová

Každý systém managementu má svoje základy, na kterých je postaven. Systém řízení společnosti týkající se životního prostředí (environmentální) vychází z toho, že organizace zná a umí řídit dopad svých činností na životní prostředí. Z toho je zřejmé, že některé organizace ovlivňují životní prostředí zejména na úrovni lokální, a v porovnání s jinými (zejména výrobními) organizacemi je téměř zanedbatelný. Jedná se o organizace spíše administrativního zaměření, které nemají vlastní výrobu a mohlo by se zdát, že získání certifikátu ISO 14001 je zbytečné. Je zřejmé, že pokud se nejedná o organizaci, která vyrábí chemické látky, zpracovává kovy, vyrábí cement apod. je její přímý vliv na celosvětové zlepšování životního prostředí nevýznamný. Ovšem na úrovni lokální může ovlivňovat postoje a celkové chování lidí kolem sebe – a to při celkovém počtu obyvatel zase tak zanedbatelné není. Když vyloučíme společnosti, které jsou k získání certifikátu motivováni podmínky výběrových řízení, zbývají nám společnosti, kde vedení nebo majitelé certifikaci environmentálního managementu ch t ě j í.  Jak vidíme kolem sebe i z historie, chtíč vládne světem. Jestliže něco chci a mám na to i zdroje, obvykle to získám. V tomto případě dopad na dění světa a hlavně na životní prostředí kolem nás je jedině pozitivní. Proč? Protože ovlivňuje postoje lidí a jejich chování – zaměstnanců organizace, dodavatelů a konkurence. Zvyšuje i znalosti zaměstnanců organizace – nejvíce asi na pozici představitel vedení EMS, manažer EMS/ekolog organizace a interní auditor EMS. Zaměstnanci si uvědomují i takovou samozřejmost, jako povinnost třídit odpady, a z práce si to přenášejí i do svých domovů. Naše právní předpisy jsou natolik složité a rychle se mění, takže cílené zavedení zásad ochrany životního prostředí do řízení společnosti sebou nese jeden pozitivní dopad – dodržování právních předpisů v oblasti životního prostředí. Sankce za nedodržování právních předpisů nejsou nijak nízké a hlavně jsou zcela zbytečné. Pro organizaci je asi nejjednodušší, pokud spolupracuje při zavedení environmentálního managementu s některou konzultační společností. Důvod je jednoduchý – čas, který dnes pracovníci nemají a konzultant s potřebnými znalostmi a zkušeností je pak vhodnou alternativou. Jako příklad uvádím konzultanty organizace Systémy jakosti s.r.o. Kromě toho, že mají zkušenosti s přípravou k certifikaci environmentálního managementu, jsou také lektory v této oblasti. Pro klienta je pak právě komplexnost nabídky nespornou výhodou –  získá nejen certifikát ISO 14001, ale také pracovníky s potřebnou znalostí a možnost informování o změně právních předpisů v dalším období po certifikaci. Dlouhodobá spolupráce je možnost, nikoliv povinnost. Pokud má organizace vhodné pracovníky, jsou schopni po příslušném výcviku udržovat právní předpisy i environmentální systém v dalším období po certifikaci. Vlastní certifikace ověřuje, že společnost nejen zavedla environmentální systém, ale je také v souladu s právními předpisy a svoje vlastní předpisy v oblasti životního prostředí dodržuje. Je mnoho certifikačních společností, ale vždy je to zejména o kvalifikaci auditora. Z mnoha zajímavých certifikačních společností upozorňuji na ISOQAR CZ, s.r.o. a to právě z důvodu kvalifikace a přístupu auditorů ke klientům. Organizace, které jsou dobře připravené k certifikaci, nemají obvykle neshody z certifikačních a následně dohledových auditů. Přínosem pro organizaci je pak jiný zjištění z auditu na úrovni doporučení, které vychází ze zkušeností auditního týmu. Je pak na organizaci, jak s nimi naloží.

Firemní školení – výhody a nevýhody

Autor: Ing. Petra Mrkvičková

Vzdělávání pracovníků patří bezesporu mezi klíčové oblasti organizace, ať už má či nemá zavedený některý ze systémů managementu:

ČSN EN ISO/IEC 17025

ČSN EN ISO 15189

ČSN EN ISO 9001

ČSN EN ISO 14001

OHSAS 18001

Z vlastní zkušenosti oceňuji školení „šité na míru“ přímo na pracovišti. Beru jako velkou výhodu když už pracovníci o dané oblasti mají alespoň základní přehled a mají konkrétní představu o informacích, které chtějí ze školení získat. Zároveň přímo na pracovišti je k dispozici vaše dokumentace, můžete lektorovi kurzu velmi názorně ukázat funkčnost vašeho systému a ten vám může na základě toho poskytnout řadu dalších návodů, příkladů, co je možné eventuelně vylepšit, změnit, zjednodušit apod. Díky tomu je přímo zajištěna aplikovatelnost školení v praxi. Školení může probíhat dle předem pěvně stanoveného harmonogramu či formou diskuse. Jako nevýhodu vidím snad jen to, že se pokud se školení účastní větší skupina lidí, může se diskuse poněkud odchýlit a ubírat se jiným směrem než bylo původní téma. Takže jako důležitý bod vidím i výběr správného týmu lidí pro školení. Z mého pohledu tedy vzdělávání přímo na pracovišti ANO, ale pokud už se ve vašem systému orientujete a máte potřebné základní znalosti. Společnost Systémy jakosti s.r.o. nabízí jako standardní možnost vzdělávání pracovníků právě školení ve firmě objednatele.