Interní auditor laboratoře – periodické školení

Periodické školení interního auditora laboratoře školím už 10 let a stejně dlouhou dobu působím ve zkušební a zdravotnické laboratoři jako interní auditor. Opět jsem si uvědomila, jak je pro auditora důležité vracet se k základním principům auditování, a kolik postřehů nebo připomínek si posluchači (zkušení auditoři) odnesou z kurzu nejen od lektora, ale zejména od sebe navzájem. Neexistují závazné předpisy pro stanovení frekvence školení auditorů laboratoře – obvyklé jsou 3 roky. Sama za sebe mohu říct, že se mi tato frekvence zdála příliš častá. Trochu jsem po posledních školení změnila názor.  Ukázalo se, že i auditor s dlouhou praxí získá nové znalosti a dovednosti v oblasti systému managementu, závazných předpisů a také v přístupu k auditování. Vybavuje se mi diskuze na téma „klasifikace neshod,“ „záznamy z auditů“ nebo problematika „neshod odstraněných v průběhu auditu,“ apod. Navíc, kdo z auditorů má dostatek času na seznamování se s novinkami. Na kurzu je naopak na nové informace a diskuzi dostatek prostoru, stejně jako na procvičování nebo vzájemné srovnávání průběhu auditu v jednotlivých laboratořích.

Zkušenosti sdílené navzájem nás nejen obohatí, ale také nám připomenou, že podobné problémy, se kterými se setkáváme ve svých laboratořích, řeší i ostatní. Auditor si uvědomí důležitost a praktické využití výsledků interních auditů pro laboratoř, pokud jsou audity správně vedené a dokumentované. Jako lektor i praktikující auditor si s Vámi – účastníky školení – ráda vyměním své zkušenosti a seznámím Vás se změnami v oblasti managementu kvality a auditování.

Lenka Kohoutová, lektorka

kohoutova_lenka

Budování týmu a týmová spolupráce

Před 120 lety sestrojil Henry Ford svůj první automobil a dodnes se o tomto geniálním podnikateli říká, že „postavil Ameriku na kola“. Kromě technického nadání, podnikatelského vizionářství a obchodního myšlení, měl také smysl pro týmového ducha a ve svých továrnách zdůrazňoval nutnost pracovat týmově. Proto si od pana Forda půjčuji pro lektorování kurzu Budování týmu a týmová spolupráce jeho výrok: „Dát se dohromady je začátek, zůstat pospolu je úspěch, dobře spolupracovat je umění“.

Na kurz přijdou lidé, kteří by chtěli umění spolupráce ovládat. Proto je kurz Budování týmu pro mě, jako lektorku, pokaždé novou výzvou a inspirací zároveň. Potkám se zde s lidmi ze soukromé sféry, z příspěvkových organizací, ze státních institucí. A ti všichni zkouší/chtějí/musí pracovat v týmu. Stejně jako já, i když by se snad mohlo zdát, že lektor je samostatná jednotka bez návaznosti na pracovní kolektiv.

Vysvětlujeme si tedy principy práce v týmu, zkoušíme si týmové role, pracujeme s motivací a povídáme si u toho, co kde funguje či nefunguje. Nejzábavnější bývá část praktická, kdy se pomocí hry snažím poukázat na důležitost vztahů v kolektivu. Pokaždé si uvědomím, že týmová práce je o ochotě naslouchat druhým a o malé každodenní psychologii. A že nezáleží na tom, jestli pracujete v laboratoři, ve výrobně filtrů nebo na úřadě – týmové principy mohou fungovat všude.  To samé si uvědomují i mí posluchači a já jsem za to velmi ráda. Ráda za odnesené poznatky z mého kurzu, za získaní nové inspirace a chuti do nastartování týmu. Že si tento duševní materiál účastníci odnášejí, se dozvídám v okamžité zpětné vazbě během kurzu a po kurzu. Tím snad alespoň trochu přispívám k získání onoho zmíněného umění spolupráce.

Zdenka Volavá, lektorka

volava2

5 důvodů proč, porozumět očekáváním a potřebám zainteresovaných stran

img_20160913_101746Záměrem každé firmy je dosažení vytyčených cílů, které jí pomohou upevnit nebo zlepšit pozici na lokálním, regionálním či mezinárodním trhu. Důležitá je však skutečnost, že každá z firem musí vnímat řadu faktorů, které mohou ovlivnit její působení. Navíc i turbulentní prostředí přispívá k rychlým změnám v určitých oblastech ekonomické činnosti. A aby firma dokázala obstát na konkurenčním poli, je potřebné, aby byla schopná monitorovat zainteresované strany.

Nahlédne-li do normy ČSN EN ISO 9001 Systémy managementu kvality – požadavky, nalezneme zde podkapitolu 4.2, které se zabírá přístupem k zainteresovaným stranám. „S ohledem na vliv nebo možný vliv potřeb a očekávání na schopnost organizace trvale poskytovat produkty a služby, které splňují požadavky zákazníka a příslušné požadavky zákonů a předpisů organizace, musí organizace určit zainteresované strany, které jsou relevantní pro systém managementu kvality; požadavky těchto zainteresovaných stran, které jsou relevantní pro systém managementu kvality.“* To že společnost dokáže pochopit potřeby a požadavky zainteresovaných stran má samozřejmě vliv i na řadu dalších aktivit:

1. Ovlivňuje vizi

Vize definuje budoucí, ideální stav, kterého chce společnost dosáhnout. Je představována souborem klíčových činitelů organizace, které vychází z hodnot a strategických cílů společnosti.  A právě rozhodujícími faktory mohou být zákazníci, zaměstnanci, ale i dodavatelé, tedy naši partneři

2. Působí na značku

Vymezení zainteresovaných stran má vliv na prvky značky dané firmy. Každá značka by měla mít určité charakteristiky, jako je například zapamatovatelnost. Tento indikátor bude mít však odlišné vlastnosti na základě požadavků našich zákazníků. Ať už logo nebo slogan bude mít odlišný charakter, když budeme nabízet produkt lidem usilující o zdraví životní styl oproti lidem, kteří žijí ve shonu.

3. Představuje konkurenční výhodu

Například pokud firma dokáže porozumět požadavkům zákazníků a ovlivňuje svou nabídku na základě poptávky, je schopná udržovat silnou pozici na trhu a dosahovat ekonomického zisku. Když porozumí očekáváním potenciálních partnerů, dokáže zvolit efektivní dodavatelsko-odběratelské cesty.

4. Zlepšuje image

Image firmy, tedy obraz firemní značky se mění na základě změny spotřebního chování. Image totiž představuje, jakou reputaci firma na trhu má. Pokud je firma schopná vnímat potřeby a požadavky potencionální zákazníků a klientů, je schopná poskytnout cílenější služby nebo produkty, což může vést k postupnému zlepšování vnímání firmy.

5. Usměrňuje činnost firmy

Požadavky a očekávání v sobě nesou důležité informace, které firma může využít pro zdokonalení svého produktu nebo služby – může jít o změnu ceny, vhodnější zvolení propagace či specifičtější zacílení na potencionální klientelu.

zainteresovane-strany

Schopnost vnímat a rozeznat požadavky zainteresovaných stran přináší firmám řadu dalších výhod, které zde nebyly uvedeny. Důležité však je, že pokud daným stranám porozumíme, můžeme lépe pečovat o vztahy se zákazníky, tedy CRM (Customer relationship management) nebo nám mohou pomoci s budováním partnerství.

autorka: Ing. Simona Hobzíková

* Zdroj: ČSN EN ISO 9001 Systémy managementu kvality – požadavky

 

 

Novinky v oblasti životního prostředí (ISO 14001)

Autorka: Mgr. Martina Svobodová

Poslední novinky a změny v odpadovém hospodářství se mohou na první pohled IMG_20160905_133458zdát poněkud matoucí. Pokud jste si po jejich přečtení pokládaly například tyto otázky: Jak má být velký štítek na nádobě nebezpečného odpadu? Které piktogramy se mají umístit na tyto nádoby? Kde koupím ověřený metr pro kontrolu velikosti piktogramu na identifikační listě nebezpečného odapadu? Na kurzu Praktický průvodce odpadového hospodářství Vám budou tyto otázky zodpovězeny a navíc se dozvíte spoustu praktických rad, které Vám pomohou vést odpadové hospodářství ve Vaší organizaci.

Chemické látky jsou všude kolem nás. Nejen v hodinách chemie, ale i v přírodě, v domácnostech, v potravinářství, ve výrobních podnicích, v hutích, slévárnách, ropném průmyslu a samozřejmě i v chemických závodech. A s výskytem chemických látek v podnicích se vážou legislativní povinnosti, nejen české, ale i evropské. Pokud se chcete dozvědět více o povinnostech pro podniky v oblasti chemie, navštivte náš kurz Nakládání s nebezpečnými chemickými látkami a směsmi.

A i když vám systém otevřených kurzů nevyhovuje, nebojte se na nás obrátit. Nabízíme totiž poradenskou činnost  v oblasti zavedení, udržování a zlepšování systému managementu životního prostředí. Naši zkušení lektoři vám individuální cestou pomohou vyřešit překážky spojené s nakládáním s odpady nebo chemickými látkami a směsmi.

Provázanost systému managementu řízení kvality: ISO 9001, BOZP: OHSAS 18001 a EMS: ISO 14001

obr clanekAutorka: Martina Jandová

Není vždy pravidlem, že organizace, která má certifikován systém kvality, musí nutně být certifikována i na systém EMS a BOZP a naopak. Nicméně souvislost těchto oblastí je neoddiskutovatelná, stejně jako povinnost dodržování legislativních požadavků. Spolupráce pracovníků kvality, EMS a BOZP je klíčem k cestě za kvalitním výrobkem a tedy spokojeným a věrným zákazníkem.

Nelze tedy tyto oblasti oddělit. A pokud v organizaci funguje model –  „tohle není moje oblast, to je věc bezpečáka nebo opačně, tohle není moje věc, to je odpovědnost kvality,“ pak je třeba něco rychle změnit. Cíl máme společný, proč tedy nejít stejnou cestou?  Ne protože, by si každý z nás v duchu vybavil známou hlášku „ je to sice dál, ale za to horší cesta “ a do cíle nedošel.  Jde o to, jak velké úsilí nás to bude stát, a zda vynaložené úsilí bude úměrné výsledku. A přitom z úmorné a osamocené cesty může být velmi příjemná vycházka, na které si popovídáme a zároveň vyřešíme v krátkém a příjemně stráveném čase problémy, které nás na cestě k cíli mohou brzdit.

Představte se tento jednoduchý příklad. Posezení na zahradě spojené s grilováním. Rozhodla jsem se nakrájet na talíř zeleninu, vezmu si nůž, u kterého se viklá rukojeť, položím si prkénko na stolek ve výšce 30cm nad zemí a pak se budu intenzivně věnovat snaze nepořezat se (pud sebezáchovy máme všichni, je to přirozené). Bolest zad mi na soustředěnosti nepřidá, a nakrájení okurky se stává velmi dobrodružnou a vysilující záležitostí.  Pokud stoleček o výšce 30 cm bude stát vedle krbu a já budu po celou dobu krájení, vdechovat štiplavý dým, budou mne pálit oči, tedy pro slzy neuvidím, pak asi není co dodat.

Výsledek mé práce nebude úměrný úsilí, které vynakládám. Práce mě netěší a nejsem spokojená, přesto jsem unavená. Stejně jako operátor výroby, kterému slzí oči, protože nefunguje odsávání a intenzivně sleduje uvolněnou součást nástroje, která mu může skřípnout prsty, už nemůže kontrolovat všechny předepsané parametry vztahující se ke kvalitě konané práce. Kvalitní výrobek je v nedohlednu, stejně jako náš společný cíl – kterým je spokojený zákazník.

Závěrem lze říci, že bezpečnost a ochrana zdraví při práci, péče o životní prostředí a systém plánování a řízení kvality jdou ruku v ruce, a nebylo by správné je oddělovat. Příprava k certifikaci systému pak není stresem, a získání certifikátu je přirozeným završením našeho úsilí a oceněním naší společné práce.

5 důvodů proč, se vzdělávat

Vzdělávat se.IMG_20160815_133852

Když toto spojení zaslechnete, vybaví se vám školní období a doba, kdy jste s aktovkou na zádech mířili do školních lavic? Velké části lidí možná ano, ty útrapná léta plná domácích úkolů, referátů a říkanek. S učením by však člověk neměl skončit s posledním dne školy, kdy ukončí svůj studentský život. Učit by se měl neustále, obzvláště v dnešní době. Přečtěte si 5 důvodů proč, bychom neměli opomíjet vzdělávání během celého života.

1. Rozšiřuje možnosti

Vzdělání zásadně ovlivňuje eventuality, na které lze dosáhnout na trhu práce. Jedná se o celkem známý fakt, že lidé s vyšším vzděláním dosahují na lepší pracovní pozice než lidé, kteří mají jen to základní. Samozřejmě to neplatí vždy, někdy i lidé s nižším vzděláním překonají ty, kteří studovali delší řádku let. Avšak vzdělávání nemusí být vždy spojeno s postupem ze základní na střední a následně vyšší nebo vysokou školu. Vzdělávat se lze i v nejrůznějších oblastech, a to prostřednictvím kurzů, seminářů či knih. Důležitá je skutečnost, že studium může podpořit osobní rozvoj a přinést zajímavé nabídky. Ať už jsou přitažlivě ohodnoceny, nebo jejich prostřednictvím můžete realizovat své nápady a sny.

2. Poskytuje širší a bohatší pohled na svět

Nově získané znalosti vedou k zájmu poznávat znovu a ve větší míře. A můžou to být i obyčejné věci. Dozvěděli jste se více o ekosystému a rostlinách, což vás může motivovat k tomu, aby zjistiti více o dopadech na životní prostředí. Následně se začnete zajímat o udržitelný rozvoj nebo šetrné formy některých činností. Díky vzdělání prohlubujete a rozšiřujete své vědomosti, což vede k tomu, že získáte rozsáhlejší pohled na dění ve světě a okolo vás.

3. Představuje konkurenční výhodu

Není to jen stupeň vzdělání a soubor dovedností, které určují, jak moc zajímavým pracovníkem jste. Důležitým faktorem je i váš zájem nadále se učit novým věcem, abyste se dokázali přizpůsobit rychle se měnícímu prostředí.

4. Motivuje

Díky vzdělávání dochází nejen k získání nových dovedností, ale i k růstu sebevědomí. Čím více toho člověk ví a zná, tím více si věří. A tento pocit motivuje k dalšímu učení.

5. Dává pocit sebeuspokojení

Ať už se naučíte nový jazyk, či si osvojíte práci v daném počítačovém programu, vždy budete odměněni nejen nově získanými dovednostmi a znalostmi, ale i pocitem, že jste to dokázali, a to je velice inspirativní.

Přijďte se vzdělávat s námi. Na kurzech se učí nejen naši účastníci, ale i my. Vaše zkušenosti totiž obohacují i nás.

autorka: Ing. Simona Hobzíková

Vzdělávání jako zaměstnanecký benefit

Autor: Ing. Simona Hobzíková IMG_20160805_085201_20160805090631081

Vzdělávací kurzy a různá školení pomáhají jednotlivcům, skupinám nebo celým firmám podpořit jejich kariérní a mnohdy i osobní růst. Školitelé a odborníci se na druhou stranu snaží předat letité zkušenosti a nabyté informace, aby se intenzivně rozšiřovaly vědomosti školených lidí. Na trhu existuje řada firem, které se věnují vzdělávání a rozvoji zaměstnanců, připravující široké nabídky vzdělávacích programů. Dostupné školení nemusí být zaměřené jen na zvyšování odborných znalostí, tedy tzv. hard skills. Kdy cílem je zaměstnanci předat nové znalosti, zkušenosti, vědomosti či případně zvýšit jeho informovanost. Vedle toho je nabízena i řada kurzů zaměřených na zlepšení, upevnění či získání měkkých dovedností, tzv. soft skills. Tendencí firem, a to i těch tuzemských, je poskytovat nejrůznější podoby seminářů a kurzů v podobě benefitů. Organizace přímo nenakazují zaměstnancům, aby si danou zkušenost osvojili, ale podporují jejich osobní zájem.

Podle průzkumu, který provedla NN pojišťovna ve spolupráci se Svazem průmyslu a dopravy v roce 2015, představuje vzdělávání jeden z velice oblíbených benefitů. Průzkum byl proveden u 110 tuzemských firem nejrůznějších velikostí, z odlišných krajů a odvětví. Nejčastějším benefitem je mobilní telefon, poskytuje ho 88 % z dotázaných firem. Jen o 5 % méně, celých 83 % firem nabízí svým zaměstnancům nějakou formu vzdělávání.*

graf

A co vy? Využíváte tento typ benefitů, když vám ho zaměstnavatel nabídne? Nabízíte svým zaměstnancům možnost vzdělávat se? Pokud se chcete dále rozvíjet, nebo máte v úmyslu podpořit růst vašich zaměstnanců, podívejte se na naše stránky, například na kurzy z oblasti zmiňovaných soft dovedností.

*Statistická data využitá v článku byla převzata z tiskové zprávy o průzkumu pojišťovny NN a Svazu průmyslu a dopravy.

 

5 důvodů proč, se zajímat o kvalitu

IMG_20160801_121910 – kopiePrázdniny se přehouply do druhé poloviny. Na některé ještě čeká letní dovolená, jiní už jí mají za sebou. Z jakého důvodu je zajímavé mluvit o kvalitě, obzvláště v tomto letním období? Tento článek Vám přiblíží 5 důvodů proč, dbát na kvalitu výrobků či služeb.

Představte si, za okny kanceláří praží slunce a Vás chladí příjemný vánek klimatizace. Po pracovní době máte v úmyslu zajít do cestovní kanceláře, abyste vybrali váš vytoužený zájezd, jako odměnu za pracovní úsilí. A ať už se rozhodnete vyhledat svou dovolenou na internetu, vždy budete hledět na určitou kvalitu.

 

1. Kvalitu definují odborné subjekty

Co je to kvalita, lze vymezit prostřednictvím definic vybraných institutů. V našem případě, hledáme kvalitu v cestovním ruchu, tedy v oblasti, která se zabývá činností cestovní kanceláří či agentur, hotelů, penzionů ale i restaurací. Dle mezinárodní organizace cestovního ruchu (UNWTO) jde o „uspokojení všech legitimních požadavků a očekávání klienta v rámci akceptované ceny, v souladu se vzájemně dohodnutými smluvními podmínkami zahrnující určující kvalitativní faktory jako je bezpečnost, hygiena, dosažitelnost služeb cestovního ruchu, harmonie s lidským a přírodním prostředím.“ Existuje však řada dalších organizací, které vymezují kvalitu v oblasti cestovního ruchu. Společnosti a firmy však musí pochopit, že nejdůležitějšími subjekty jsou dodavatelé, zprostředkovatelé a hlavně koncový zákazníci, a jejich požadavky na kvalitu produktů a služeb.

2. Kvalita je vnímána rozdílně

Máte zájem vyrazit na vysněnou dovolenou. V případě, že budete cestovat organizovaně, a to s cestovní kanceláří nebo agenturou, budete hledat takovou, která bude splňovat vaše požadavky na kvalitu služeb. Jaké faktory určují tyto požadavky? U každého z potencionálních klientů budou odlišné. Někdo bude kvalitu posuzovat podle rozsahu nabídky destinací, jiný bude hledět na cenu či doplňkové služby (průvodce, animační činnost) a někdo bude hledat kvalitu jen u cestovních kanceláří, protože u nich má jistotu, že mají pojištění proti úpadku. A i ti, kteří vyrazí neorganizovaně, tedy po vlastní ose, budou řešit kvalitu služeb cestovního ruchu. Budou chtít kvalitní ubytovací zařízení, ať už hotel či například penzion. Někteří budou vnímat kvalitu podle počtu hvězdiček, jiný na základě prestiže lokality či blízkosti rezortu, nebo podle dosažených certifikátů ubytovacího zařízení.

3. Kvalitu neovlivňuje jen vaše společnost, ale i řada vnějších faktorů

Subjekt poskytující služby cestovního ruchu zavede, udržuje a zlepšuje systému managementu kvality, musí však vnímat i další řadu faktorů, které mohou ovlivnit kvalitu jeho činnosti. Jedná se o vnější faktory, ať například demografické (stárnutí populace, zvyšování počtu bezdětných rodin, změny životního stylu), ekonomické (inflace a změny ve spotřebě, ale i vstup nových destinacích na trh a nutnost výjimečnosti), politické (odstraňování bariér v podobě víz, volný pohyb osob, bezpečnost) či technické (rozvoj informačně-komunikačních technologií, nové způsoby udržitelnější dopravy). Žádná ze společností není osamostatněná od trhu a jeho vlivů, a o to více by měla usilovat o kvalitní výstupy.

4. Kvalita není dána zákonem

V České republice neexistuje žádný zákon, který by jednotně definoval kvalitu a vymezoval, jak by měla vypadat v každé ekonomické oblasti. Zda společnost zavede systém řízení kvality je zcela v její režii. Může vsadit na ČSN EN ISO 9001 Systémy managementu kvality, následně na ČSN EN ISO 14001 Systémy environmentálního managementu, nebo vycházet z klíčových modelů kvality. Řada klientů však vyhledává jen takové firmy, které chtějí prokázat svou snahu být kvalitní.

5. Kvalita jako konkurenční výhoda

Vyvíjet úsilí v oblasti řízení kvality má vliv na budoucí postavení firmy v rámci konkurenčního prostředí. Ať už v podobně snahy o diferenciaci, tedy že kvalitní produkt pomůže například restauračnímu zařízení vymezit se vůči konkurenci. Kvalitnější služby stravovacího zařízení budou mít vliv na návštěvnost podniku, taktéž mohou vést ke zvyšování zisku. Navíc produkty s kvalitnějšími vlastnostmi mohou přilákat náročnější, ale i movitější klientelu. Samozřejmě v neposlední řadě je nutné zmínit, že jedním z nejčastějších důvodů zavádění systému řízení kvality jsou samotné konkurenční tlaky.

Každý z Vás alespoň jedenkrát vnímal otázku kvality při výběru dovolené, ať už v zahraničí nebo v České republice. Nemusíte být nutně hotelem, cestovní kanceláří či restaurací, abyste řešily problematiku systému řízení kvality. Kvalitní služby a produkty totiž vyžadují klienti ve všech oblastech podnikatelské činnosti. My Vám nabízíme řadu otevřených kurzů zaměřených na kvalitu – ISO 9001 nebo poradenství pro zavedení, udržení, ale i zlepšení systému managementu kvality.

Krásnou a kvalitní dovolenou!

autorka: Ing. Simona Hobzíková

Význam projektového řízení v dnešní době

Autor: Ing. Simona Hobzíková IMG_20160720_150605

Proces globalizace, internacionalizace a rozvoj moderních informačně-komunikačních technologií přinesl mnoho výhod, obzvláště malým a středním podnikům. Ty jsou schopné s menším množstvím finančních prostředků přeměnit své komunikační a propagační nástroje, tak aby byly poutavé a konkurenceschopné. Taktéž mají snazší možnosti dosáhnout na zahraniční trhy a zapojit se do mezinárodního obchodu. Ruku v ruce s těmito pozitivními faktory však přišla i řada negativ. Nestačí jen dosahovat kladného ekonomického zisku. Firmy musí vyvíjet úsilí v i řadě dalších oblastí, ať jde o budování vztahů se zákazníky, a to nejen s novou, ale i stávající klientelou. Péče o know-how firmy, vytváření vitální značky s potřebným kalibrem či potřeba segmentace spojená s nutností znát spotřební chování zákazníků. Zvyšující význam má i samotná vize společnosti, tedy konkrétní bod, kterého chce firma dosáhnout. To, co definuje její podstatu na trhu a specifikuje její záměry. Vize mají dlouhodobý charakter a představují budoucí stav společnosti. Ze střednědobého či krátkodobého pohledu jsou podstatnější projekty. Realizace jedinečných produktů či služeb, zlepšujících postavení firmy na trhu a posouvající společnost ke stanoveným cílům. Nebo možnost získání úzké, někdy bonitní skupiny klientů s osobitými potřebami.

Jak ale správně realizovat projekt? Jak korektně plánovat, organizovat, řídit a kontrolovat zdroje, aby bylo dosaženo stanovených záměrů? Náš kurz Projektový management pro začátečníky Vám pomůže porozumět základním principům, postupům a pravidlům projektového managementu.

Odpady a odpadové hospodářství v organizaci

Autor: Mgr. Martina Svobodová IMG_20160720_101044

Odpady provázejí lidstvo od pradávna. Jsou produktem prakticky veškeré lidské činnosti. Vznikají při průmyslové činnosti, stavební činnosti, zemědělství, dopravě a při běžném životě člověka v konzumní společnosti. V současnosti celosvětová produkce odpadů stoupá, a proto je problematice odpadového hospodářství věnována značná pozornost na mezinárodní úrovni.

Odpadové hospodářství je dynamicky se rozvíjející oblastí národního hospodářství. Odpadovým hospodářstvím se rozumí činnosti: předcházení vzniku odpadů, nakládání s odpady, následná péče o místo, kde jsou odpady trvale uloženy a kontrola.

Průmyslově a ekonomicky vyspělé země se začaly odpadovým hospodářstvím intenzivně zabývat v 80. letech minulého století. V České republice vznikl první zákon o odpadech v roce 1991. V současnosti nakládání s odpady upravuje zákon č. 185/2001 Sb., odpadech a o změně některých dalších zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Zákon stanovuje práva a povinnosti osobám v oblasti odpadového hospodářství, klade důraz na předcházení vzniku odpadů, stanoví hierarchii nakládání s nimi a prosazuje základní principy ochrany životního prostředí a zdraví lidí při nakládání s odpady.

Díky, tomu jsou na organizace kladeny značné nároky na legislativní požadavky a na agendu s ním spojenou. V současnosti prováděné aktualizace zákonných požadavků ztěžují orientaci v těchto požadavcích. K získání přehledu legislativních požadavků kladených na organizace Vám pomůže kurz Praktický průvodce odpadového hospodářství.